نحوه ثبت سفارش
بازرگانی پروانه
راهنمای کامل خرید
ثبت سفارش در وبسایت بازرگانی پروانه به سادهترین و شفافترین شکل ممکن طراحی شده است تا شما بتوانید در کوتاهترین زمان، محصول موردنظر خود را انتخاب و خریداری کنید. روند کامل ثبت سفارش در چند مرحله انجام میشود.
۱) انتخاب محصول
وارد صفحه محصول شوید و مشخصات فنی، قیمت، گارانتی، موجودی و توضیحات را بررسی کنید. اگر نیاز به راهنمایی داشته باشید، کارشناسان ما از طریق چت آنلاین، واتساپ و تماس تلفنی آماده پاسخگویی هستند.
۲) افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، گزینه «افزودن به سبد خرید» را انتخاب کنید. در این قسمت امکان مشاهده تعداد، قیمت نهایی و مدیریت محصولات داخل سبد خرید وجود دارد.
۳) وارد شدن یا ثبتنام
برای ادامه روند خرید، لازم است وارد حساب کاربری شوید. اگر اولین خرید شما باشد، با وارد کردن شماره موبایل، حساب کاربری به صورت خودکار ساخته میشود.
۴) وارد کردن مشخصات ارسال
در این مرحله باید اطلاعات زیر را وارد کنید:
• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• آدرس کامل پستی
• انتخاب شهر و کد پستی
۵) انتخاب روش ارسال
بازرگانی پروانه با توجه به نوع کالا و مقصد، روشهای متفاوتی برای ارسال ارائه میدهد:
• ارسال سریع با پیک
• ارسال با تیپاکس
• ارسال با پست پیشتاز
• ارسال توسط باربری برای کالاهای سنگین
• ارسال فوری برای برخی محصولات
۶) انتخاب روش پرداخت
در این بخش میتوانید یکی از روشهای زیر را انتخاب کنید:
• پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
• پرداخت کارتبهکارت
• پرداخت در محل (در برخی شهرها)
• پرداخت شرکتی یا دریافت فاکتور رسمی
۷) تأیید نهایی و دریافت کد پیگیری
پس از تکمیل فرآیند خرید، یک کد پیگیری برای شما پیامک میشود. از طریق حساب کاربری میتوانید وضعیت سفارش را مشاهده کنید.
۸) پردازش و ارسال کالا
پس از تأیید سفارش، تیم انبار کالا را بستهبندی کرده و برای ارسال آماده میکند. پس از تحویل کالا به شرکت حملونقل، کد رهگیری برای شما پیامک خواهد شد.
۹) تحویل کالا
مرسوله طبق زمانبندی اعلامشده به دست شما میرسد. در صورت وجود هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی آماده رسیدگی سریع است.
پشتیبانی: تیم پشتیبانی بازرگانی پروانه در تمام مراحل خرید از طریق چت آنلاین، واتساپ و تماس تلفنی آماده همراهی شما است
